如今，Netflix的服务已经扩展到世界上的许多国家。在营收快速增长的同时，Netflix也面临着一项新挑战：如何尽可能多地扩展热门影视剧的受众群。以《怪奇物语》为例，这部电视剧广受好评，并获得艾美奖提名，但是，要将其推向国际市场，Netflix首先要解决语言上的障碍。全球的语言有上千种之多，Netflix不可能全部兼顾。不过，它需要提供20种不同语言的字幕。为此，Netflix开发了一个名为KeyNamesandPhrase（简称KNP，关键名词和短语）的工具，以供自由职业翻译或合作商使用，维持字幕的一致性。有些翻译是很直接的，而另一些则需要更多的考量，比如《怪奇物语》这样复古风格的电视剧。“我们需要深度了解故事中的各种元素，故事中的特殊要点，以确保翻译遵循过去的规则，比如30年前的，”Netflix内容本地化和质量控制部门的主管DannySheehan对Wired网站说，“我们把所有的东西打包成一本电视剧圣经，并交给所有的翻译人员、所有的配音工作室，以供他们参考。”《怪奇物语》中，孩子们将大怪物称作“Demogorgon”，这个名字来自桌游“龙与地下城”。为此，DannySheehan的团队研究了“龙与地下城”材料，以确定上世纪70年代时不同文化中的“Demogorgon”是如何翻译的。同样，他们还寻找了10年前的Eggo华夫饼营销资料。除了字幕之外，Netflix还给一些剧提供配音。配音演员不仅要在声音上接近，还要“把握角色的灵魂和语调”。同时，Netflix也希望配音演员把握多部电视剧的角色。“我们把字幕和配音看作人们理解故事的通道，”Sheehan说，“我们要创造出富有文化内涵、能引起共鸣的翻译，让影视内容获得全球性的







































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