乍得

尼斯恐袭进一步挑战游客安全预期,欧洲游市

发布时间:2017/11/19 11:37:04   点击数:

导读:尼斯恐袭让游客对整个法国安全期望值降至临界点,加上之前的巴黎、布鲁塞尔以及土耳其安卡拉、伊斯坦布尔的恐袭影响,使得越来越多的国际游客对西欧、土耳其望而却步。而相对稳定的中东欧市场如斯洛伐克、匈牙利和捷克等国游客数今年以来大幅增加,成为替代市场。

近一年来,法国、比利时、土耳其已经遭受多次恐袭。去年月3日巴黎遭遇恐袭后[],法国进入全国紧急状态,原计划在本月底解除,而7月4日法国国庆日当晚,法国尼斯突遭恐袭[2],法国的紧急状态被迫延长。一系列的恐袭让法国甚至整个欧洲的安全环境急剧恶化,对法国及其周边国家的入境游市场带来不小的冲击。

、尼斯恐袭让游客对欧洲安全预期越来越低,或使欧洲游市场发生质的变化

尼斯是法国第五大城市,也是欧洲著名的海滨度假圣地之一。虽然尼斯并非最主要的欧洲游线路目的地,但此次恐袭却让游客对整个法国安全期望值降至临界点,加上之前的巴黎、布鲁塞尔以及土耳其安卡拉、伊斯坦布尔的恐袭影响,使得越来越多的国际游客对西欧、土耳其望而却步。

根据ETC(EuropeanTravelCommission)欧洲旅游委员会的一项调查(见图一),巴黎恐袭后,中国受访者还有约一半表示巴黎恐袭不会对他们未来十二个月赴欧旅游计划产生影响。因此,在关于对赴欧洲游的情感倾向调查中,到年末,中国受访者的赴欧旅游倾向还保持在第一位,但受布鲁塞尔等事件[3]的影响,在年4月后下滑速度加快,到5-8月份,下滑到了第四位,接近00临界点。(见图二)

图一巴黎恐袭对赴欧旅游计划的影响调查图

来源:ETCDestinationEurope-Long-HaulTravelBarometerEdition

图二赴欧旅行倾向的变化图.指数图

来源:ETCDestinationEurope-Long-HaulTravelBarometer-Edition3

2、巴黎遭恐袭后一周时间内巴黎旅游预定人数减少了27%。恐袭后三个月(年月4日-年2月4日),中国赴法团队游访客环比下跌50.7%。

巴黎遭遇恐怖袭击后的一周内,2%赴巴黎巴黎旅游的游客取消了行程,于此同时新预订游客下降了27%(CNN)。

根据金棕榈合作伙伴ForwardKeys的数据,从年月4日至年2月26日期间,巴黎总的国际游客访问量同比下降了2%,其中美国游客下降9%,非洲和中亚下降了4%,亚太地区游客赴欧洲旅游的降幅最大,下降了8%。其中,中国赴法团队游人数同比下降了约9%。

巴黎恐袭后三个月(年月4日-年2月4日),赴法国团队游客总量环比下跌50.9%。由于法国尤其是巴黎为中国游客最青睐的旅游目的地之一,因此法国巴黎恐袭除了对法国自身旅游业带来冲击外,还对周边的国家带来重大影响。例如巴黎恐袭后三个月,中国赴比利时团队游环比下跌59.5%,卢森堡下跌62.2%,奥地利下跌52.2%,德国下跌52.6%。

图三巴黎恐袭后三个月赴欧团队游人数环比变化图

3、年03月22日布鲁塞尔遭恐袭后一周内,国际机票预订跌幅达36%。恐袭后三个月(年3月23日-6月23日),中国赴比利时团队游同比下跌近50%。

根据ForwardKeys的数据报告(见图四),3月22日前,预订前往布鲁塞尔的国际机票变化趋势和去年同期基本相似,但在22日布鲁塞尔遭恐袭之后,预订前往布鲁塞尔的国际机票预订跌幅突出,空袭后一周,同比跌幅达-36%。国际机票预订减少了36%。

图四年3月网络预订前往布鲁塞尔订单每日变化情况

(来源:ForwardKeys)

布鲁塞尔的恐袭发生后三个月(年3月23日-6月23日),中国赴欧游总体下跌,尤其是卢森堡,同比下跌幅度约为68%,比利时下跌约50%,热门线路国家同比都不同程度下降,德国受益于相对较好的治安环境,情况较为稳定,同比增长约.6%。西班牙或因地理位置原因,同比呈上升趋势。(见图五)

图五布鲁塞尔恐袭后三个月中国赴欧团队游总量同比变化图

4、安全:旅游决策中人们最关心的因素

CNN曾经做过一次调研:在出游目的地选择上,哪些因素影响较大?(见图六)排名第一的是安全因素,选择的人占67%,其次才是价格和名气等因素。出于人身安全的考虑,安全威胁较大的国家和地区,通常会被游客们排除在目的地选项之外。这也是为什么在恐袭发生后,赴法游客、赴土耳其游客迅速下降,已经预定旅游行程的多数也会选择取消。

图六影响度假目的地选择的因素图片来源:CNN

世界旅游组织(WorldTravelandTourismCouncil)的研究报告指出,一个国家的旅游业如果因为恐怖袭击遭到破坏和打击,平均来说,一般需要约3个月的时间进行恢复。

5、中、东欧市场今年以来增速明显,或成为替代市场

根据ETC(EuropeanTravelCommission)欧洲旅游委员会的数据(见图七)可知,年前6个月,到访斯洛伐克的中国游客量涨幅最大,超过70%、过夜数涨幅最突出的是匈牙利,接近80%。而冰岛、芬兰、斯洛文尼亚的访客量涨幅均超过50%。捷克、塞浦路斯以及罗马尼亚的访客数和过夜数增幅均较大。德国相对稳定增长幅度较小,而土耳其的访客量同比下跌幅度最大,达到了-29.%。吸引中国游客前往欧洲的主要因素是欧洲的文化、历史和优美的环境,因此有着相似文化历史背景且安全形势相对稳定的中、东欧国家,更可能成为替代市场。

图七中国访客量和过夜数同比变化情况(年月至5月)

来源:EuropeanTourismin:TrendsProspects(Q2/)

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